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Nuestra oficina

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Dirección

Pasaje Aparicio Robles 176 - San Miguel

Oficina 201, Lima, Perú

Nota: Realizamos trabajos a nivel nacional, pero las visitas presenciales son solo en Lima Metropolitana.

Horarios de atención

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  • Lunes a Viernes: 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
  • Sábado: 8:00 a.m. – 1:00 p.m.
  • Domingo: Cerrado
  • Soporte en línea 24/7 para clientes con plan mensual

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    Nota: Los correos a alertas@remoto360.com son para notificaciones internas. Los mensajes a notificaciones@remoto360.com son automáticos y no se responden.

    Preguntas frecuentes

    ¿Cuál es el tiempo de respuesta a mi consulta?

    Garantizamos respuesta a todas las consultas web en menos de 3 horas durante horario laboral. Para clientes con planes mensuales, el tiempo de respuesta varía según el plan contratado, desde 1 hasta 3 horas máximo.

    ¿Ofrecen soporte técnico fuera de horario laboral?

    Sí, para clientes con plan mensual Premium ofrecemos soporte 24/7 para incidencias críticas. Para servicios puntuales fuera de horario, contamos con una tarifa especial que puedes consultar contactando a ventas@remoto360.com.

    ¿Realizan visitas presenciales?

    Sí, realizamos visitas presenciales en Lima Metropolitana. Nuestros planes Estándar y Premium incluyen visitas mensuales programadas. También ofrecemos visitas puntuales con costo adicional según la ubicación y urgencia.

    ¿Necesitas una respuesta inmediata?

    Remoto 360 Soluciones Tecnológicas E.I.R.L. | RUC: 20614029553

    Nuestra ubicación

    Nuestra oficina está ubicada en San Miguel, Lima. Ofrecemos servicios técnicos a nivel nacional de forma remota, y para clientes en Lima Metropolitana también brindamos atención presencial cuando se requiera.